企业资讯
2019
10-16
宣布者：Z6尊龙凯时能源
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日前公司968188客服热线 ，接到用户魏先生来电 ，表扬我司客服部维修员林智奋 ，事情认真详尽 ，从用户角度出发 ，为用户思量周全 ，对林智奋小我私家及我司的服务给予充分一定 。
2019年10月12日 ，Z6尊龙凯时莆田燃气事业部客服部的维修员林智奋跟往常一样 ，按事先约定好的时间 ，来到位于荔城区骏隆好地方1#703魏先生家中 ，为其家中的燃气灶和热水器做燃烧前最后检查 。进门后 ，林智奋先向用户出示了自己的事情证 ，并简朴的做了一下自我先容以及今天过来的目的 ，在经由用户的赞成后 ，林智奋最先作业 。林智奋先准备了胰子泡沫水 ，并将泡沫水涂抹在户内管道、燃气阀门、燃用具及软管等毗连处 ，举行漏气排查 ，未发明漏点后 ，他又运用U型水柱气压计凭证气压来判断是否漏气 。经由两个办法的测漏后 ，确认魏先生家中的燃气管道与燃用具毗连完整可以燃烧通气 。最后林智奋还对魏先生家举行了燃气清静隐患排查 ，向用户提出了整改计划与意见 ，并且认真详尽的向魏先生普及了一样平常使用燃气的相关清静知识 。在与魏先生礼貌离别后 ，林智奋又马一直蹄的奔赴下一个用户家中……
当向导将用户的表扬转达给林智奋时 ，他谦逊的笑道：我着实没做什么 ，只是按公司划定的流程操作 。
想用户之所想 ，急用户之所急 ，以扎实的营业手艺 ，规范的服务流程 ，为用户创立惊喜 ，给用户带来感动 ，让用户难以忘怀 。希望全体同仁能够向林智奋学习 ，将“专心折务 ，创立优美生涯”的服务理念 ，落实到一样平常的事情中去 。（通讯员 蔡芳芳）
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